Arkkosoft en acción: Casos de éxito que dan resultados
Expediente Digital – Modernización de la Gestión Documental
El Expediente Digital moderniza la gestión documental al digitalizar y centralizar expedientes, eliminando procesos manuales y reduciendo el uso de papel. Ofrece acceso seguro, controlado e inmediato a la información, mejorando eficiencia y transparencia. Incluye gestión documental, repositorio centralizado, búsqueda avanzada, versionado y auditoría. Basado en arquitectura AWS con Node.js, React y MySQL, contempla digitalización, implementación, definición de flujos y capacitación para instituciones públicas y áreas administrativas.
Plataforma Digital de Reembolso de Gastos Médicos
Arkkosoft implementó una Plataforma Digital de Reembolsos Médicos que transformó un proceso manual en un flujo automatizado, seguro y trazable. La solución permite a los agremiados cargar solicitudes y comprobantes en línea, mientras un motor de reglas valida coberturas y topes automáticamente. Con arquitectura cloud en AWS, ofrece control financiero, reportes en tiempo real y auditoría completa, mejorando eficiencia, transparencia y satisfacción.
Modernización de Bóveda Digital Regulada sobre AWS
Rediseñamos la arquitectura con API y elaboramos requisitos y casos de negocio para la donación, usando la Plataforma de MuleSoft.
Automatización con AI Agents para el Proceso KYC y Gestión de Oportunidades en GreenPay
GreenPay enfrentaba un proceso manual y lento para crear cuentas y validar clientes, generando retrasos y errores. Arkkosoft automatizó todo el flujo KYC con un agente de IA que consulta entidades externas, valida información y genera documentos automáticamente. Ahora el proceso es más rápido, seguro y escalable gracias a una solución basada en AWS y capacidades multimodales.
Agentes de Soporte para Casos de Adicción a Videojuegos
Brindar soporte especializado, validar evidencia clínica y conductual, y construir una base legal sólida para demandas por daños masivos contra grandes desarrolladores de videojuegos.
Automatización del Soporte Técnico con Agente de AI
Arkkosoft implementó un agente de inteligencia artificial para automatizar el soporte técnico del Sistema Automatizado de Recarga (SAR). Este agente procesa correos reenviados, genera tickets estructurados y clasifica casos en tres categorías. Utiliza análisis multimodal, valida datos, integra con Jira y SAR, y sugiere soluciones a errores comunes como transacciones rechazadas o servicios no registrados. La solución redujo en 50% los tiempos de atención, mejoró la trazabilidad y disminuyó la carga operativa del equipo técnico.
