Soluciones
Nos especializamos en proveer soluciones tecnológicas optimizando las capacidades de su infraestructura existente, dando movilidad a tus empleados y promoviendo la colaboración y el conocimiento colectivo.
AI: Modelos Generativos (LLM)
En Arkkosoft, desarrollamos Modelos Generativos (LLM) avanzados para mejorar la comprensión y generación de lenguaje natural.
ArkkoCredit
ArkkoCredit es una plataforma integral diseñada para simplificar y optimizar el control de pagos recurrentes en entornos multiempresa. Ofrece funcionalidades
ArkkoSmart
ArkkoSmart es una plataforma integral para organizaciones que simplifica la gestión de identidades, pagos y comunidades, con alta seguridad.
Consultoría
Ayudamos a nuestros clientes a cumplir sus objetivos estratégicos. Pongámonos en contacto y trabajemos juntos.
Desacoplamiento de monolíticos – Integración
El mundo de la interoperabilidad es la puerta a una gran cantidad de oportunidades de negocios.
Experiencia digital
Garantizando una experiencia unificada en todos los canales. Aplicamos metodologías, experiencias y mejores prácticas para el diseño.
Iniciativas Públicas
Descubre cómo Arkkosoft, impulsa la transformación digital con soluciones disruptivas basadas en la tecnología de AWS.
Omnicanalidad en Sector Público
Atención al cliente: brindamos una experiencia integral y consistente en múltiples canales de comunicación. ¡Optimiza tu servicio hoy!
Producto de programa
Damos respuesta a las necesidades de productividad y operaciones de las organizaciones.
Servicios de Help Desk
Ofrecemos un excelente servicio mediante una gestión de boletas omnicanal.
Casos de Éxito
Plataforma Digital de Reembolso de Gastos Médicos
Arkkosoft implementó una Plataforma Digital de Reembolsos Médicos que transformó un proceso manual en un flujo automatizado, seguro y trazable. La solución permite a los agremiados cargar solicitudes y comprobantes en línea, mientras un motor de reglas valida coberturas y topes automáticamente. Con arquitectura cloud en AWS, ofrece control financiero, reportes en tiempo real y auditoría completa, mejorando eficiencia, transparencia y satisfacción.
Mejoramiento de la gestión de residuos sólidos urbanos
Es una plataforma que facilita el intercambio de experiencias para mejorar la forma en que se administran los residuos sólidos en la región. Está hospedada en el sitio en red (URL y hospedaje web) de la Unión Nacional de Gobiernos Locales (UNGL) y, además cuenta con la habilitación de una base de datos de usuarios con los que se puede hacer contacto para conformar una red de expertos, encargados y usuarios interesados en el tema de la gestión integral de los residuos sólidos.
Mejoras Funcionales Portal Web
Diseño e implementación de la arquitectura empresarial de la experiencia del cliente para el portal digital en tecnología HCL Digital Experience y otros componentes del Instituto Costarricense de Electricidad.
Soporte Técnico
Arkkosoft brinda un servicio de excelencia mediante una gestión de tickets verdaderamente omnicanal.
Noticias
Automatización inteligente: eficiencia sin perder el control
La automatización inteligente es clave para empresas que buscan eficiencia sin perder control. No solo reduce costos, sino que rediseña procesos para minimizar errores, mejorar la trazabilidad y basar decisiones en datos. A diferencia de la automatización tradicional, integra inteligencia artificial, análisis en tiempo real y aprendizaje continuo, optimizando operaciones de forma dinámica. Además, fortalece el control al brindar mayor visibilidad y estandarización. Su impacto abarca áreas como finanzas, operaciones y atención al cliente. El valor real está en automatizar con propósito, priorizando procesos críticos y alineándolos con los objetivos del negocio.
La Economía de Agentes: cuando la IA maneja su propio dinero
Los agentes de inteligencia artificial están evolucionando hacia una nueva fase con capacidad de actuar económicamente gracias a blockchain. Ahora pueden operar billeteras, ejecutar pagos, interactuar con contratos inteligentes y gestionar activos sin intervención humana directa. Esto elimina barreras del sistema financiero tradicional, donde no eran reconocidos como entidades. Surgen infraestructuras como billeteras para máquinas, permisos temporales (EIP-7702) y pagos automatizados entre software. Ya existen casos reales en DeFi y sistemas de identidad descentralizada. Sin embargo, persisten riesgos como seguridad de claves, fraudes, latencias y vacíos legales. Esta convergencia redefine el sistema financiero al permitir que el software actúe como agente económico autónomo
Arquitectura Multi-Agent para BIAN y Composable Banking
La arquitectura Multi-Agent permite implementar de forma efectiva los principios de BIAN (Banking Industry Architecture Network) al introducir una capa inteligente que orquesta los Service Domains del banco. Los agentes de inteligencia artificial interpretan solicitudes de clientes o empleados, identifican la intención y coordinan la interacción con capacidades bancarias expuestas mediante APIs, manteniendo desacopladas las capas de experiencia, negocio y datos. Este enfoque también habilita Composable Banking, donde las capacidades se construyen como servicios independientes que pueden combinarse dinámicamente para soportar distintos customer journeys, permitiendo plataformas bancarias más modulares, escalables y orientadas a servicios.
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