Soluciones
Nos especializamos en proveer soluciones tecnológicas optimizando las capacidades de su infraestructura existente, dando movilidad a tus empleados y promoviendo la colaboración y el conocimiento colectivo.
AI: Modelos Generativos (LLM)
En Arkkosoft, desarrollamos Modelos Generativos (LLM) avanzados para mejorar la comprensión y generación de lenguaje natural.
ArkkoCredit
ArkkoCredit es una plataforma integral diseñada para simplificar y optimizar el control de pagos recurrentes en entornos multiempresa. Ofrece funcionalidades
ArkkoSmart
ArkkoSmart es una plataforma integral para organizaciones que simplifica la gestión de identidades, pagos y comunidades, con alta seguridad.
Consultoría
Ayudamos a nuestros clientes a cumplir sus objetivos estratégicos. Pongámonos en contacto y trabajemos juntos.
Desacoplamiento de monolíticos – Integración
El mundo de la interoperabilidad es la puerta a una gran cantidad de oportunidades de negocios.
Experiencia digital
Garantizando una experiencia unificada en todos los canales. Aplicamos metodologías, experiencias y mejores prácticas para el diseño.
Iniciativas Públicas
Descubre cómo Arkkosoft, impulsa la transformación digital con soluciones disruptivas basadas en la tecnología de AWS.
Omnicanalidad en Sector Público
Atención al cliente: brindamos una experiencia integral y consistente en múltiples canales de comunicación. ¡Optimiza tu servicio hoy!
Producto de programa
Damos respuesta a las necesidades de productividad y operaciones de las organizaciones.
Servicios de Help Desk
Ofrecemos un excelente servicio mediante una gestión de boletas omnicanal.
Casos de Éxito
Portal Web CMC
Desarrollo del portal en red para el Colegio de Médicos y Cirujanos de Costa Rica como única entrada a todos los servicios que el Colegio presta a sus agremiados y a la ciudadanía en general.
Indicadores de compras públicas de Costa Rica
Instalación de un portal digital que permite el acceso a la información sobre qué compran los organismos públicos y cuándo lo hacen.
Automatización del Soporte Técnico con Agente de AI
Arkkosoft implementó un agente de inteligencia artificial para automatizar el soporte técnico del Sistema Automatizado de Recarga (SAR). Este agente procesa correos reenviados, genera tickets estructurados y clasifica casos en tres categorías. Utiliza análisis multimodal, valida datos, integra con Jira y SAR, y sugiere soluciones a errores comunes como transacciones rechazadas o servicios no registrados. La solución redujo en 50% los tiempos de atención, mejoró la trazabilidad y disminuyó la carga operativa del equipo técnico.
Soporte Técnico
Arkkosoft brinda un servicio de excelencia mediante una gestión de tickets verdaderamente omnicanal.
Noticias
Más allá de la Inteligencia Artificial
La Inteligencia Artificial ha acelerado el desarrollo de software y democratizado el acceso a capacidades tecnológicas. Sin embargo, cuando todas las organizaciones utilicen las mismas herramientas, la ventaja competitiva estará en comprender el negocio, ejecutar la estrategia y desarrollar capacidades que generen valor sostenible. En Arkkosoft creemos que la transformación comienza mucho antes que la tecnología.
El costo oculto que frena a muchas empresas
Las deudas tecnológicas, operativas, de información y seguridad suelen crecer silenciosamente dentro de las empresas, afectando productividad, rentabilidad y competitividad. Identificarlas y corregirlas a tiempo permite optimizar procesos, reducir riesgos y acelerar la transformación digital.
¿Eres tú o solo tu foto?
La detección de vida usa IA para confirmar que quien está frente a la cámara es una persona real y no una foto, video o deepfake. Esta tecnología ya protege trámites bancarios, gubernamentales y digitales, fortaleciendo la confianza y seguridad en la identidad digital.
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