Soluciones
Nos especializamos en proveer soluciones tecnológicas optimizando las capacidades de su infraestructura existente, dando movilidad a tus empleados y promoviendo la colaboración y el conocimiento colectivo.
AI: Modelos Generativos (LLM)
En Arkkosoft, desarrollamos Modelos Generativos (LLM) avanzados para mejorar la comprensión y generación de lenguaje natural.
ArkkoCredit
ArkkoCredit es una plataforma integral diseñada para simplificar y optimizar el control de pagos recurrentes en entornos multiempresa. Ofrece funcionalidades
ArkkoSmart
ArkkoSmart es una plataforma integral para organizaciones que simplifica la gestión de identidades, pagos y comunidades, con alta seguridad.
Consultoría
Ayudamos a nuestros clientes a cumplir sus objetivos estratégicos. Pongámonos en contacto y trabajemos juntos.
Desacoplamiento de monolíticos – Integración
El mundo de la interoperabilidad es la puerta a una gran cantidad de oportunidades de negocios.
Experiencia digital
Garantizando una experiencia unificada en todos los canales. Aplicamos metodologías, experiencias y mejores prácticas para el diseño.
Iniciativas Públicas
Descubre cómo Arkkosoft, impulsa la transformación digital con soluciones disruptivas basadas en la tecnología de AWS.
Omnicanalidad en Sector Público
Atención al cliente: brindamos una experiencia integral y consistente en múltiples canales de comunicación. ¡Optimiza tu servicio hoy!
Producto de programa
Damos respuesta a las necesidades de productividad y operaciones de las organizaciones.
Servicios de Help Desk
Ofrecemos un excelente servicio mediante una gestión de boletas omnicanal.
Casos de Éxito
Automatización del Soporte Técnico con Agente de AI
Arkkosoft implementó un agente de inteligencia artificial para automatizar el soporte técnico del Sistema Automatizado de Recarga (SAR). Este agente procesa correos reenviados, genera tickets estructurados y clasifica casos en tres categorías. Utiliza análisis multimodal, valida datos, integra con Jira y SAR, y sugiere soluciones a errores comunes como transacciones rechazadas o servicios no registrados. La solución redujo en 50% los tiempos de atención, mejoró la trazabilidad y disminuyó la carga operativa del equipo técnico.
Servicios de adaptación de BIAN
Proyecto de consultoría y asesoría para la adaptación del estándar BIAN (Banking Industry Architecture Network), preferible en el diseño de servicios para la Banca (Banca comercial o de desarrollo) enmarcado en dicho estándar y en la incorporación de servicios empresariales bajo una arquitectura orientada a servicios.
Chatbot de IA en la Administración Pública
Chatbot de IA, desarrollado por Arkkosoft para consultar el Código Municipal de Costa Rica con respuestas instantáneas.
Soporte Técnico
Arkkosoft brinda un servicio de excelencia mediante una gestión de tickets verdaderamente omnicanal.
Noticias
Arkkosoft alcanza el nivel AWS Advanced Tier Services Partner
Arkkosoft alcanzó el nivel AWS Advanced Tier Services Partner, un reconocimiento que valida su experiencia, capacidades técnicas y equipo certificado en soluciones AWS. Este logro fortalece su capacidad para desarrollar proyectos cloud más seguros, eficientes, escalables y alineados con las necesidades de cada organización.
El verdadero cerebro de una empresa no es la IA. Es su conocimiento.
El verdadero cerebro de una empresa no es la IA, sino el conocimiento que conecta a sus personas, procesos y datos. Convertir ese conocimiento en inteligencia organizacional será la próxima gran ventaja competitiva.
Más allá de la Inteligencia Artificial
La Inteligencia Artificial ha acelerado el desarrollo de software y democratizado el acceso a capacidades tecnológicas. Sin embargo, cuando todas las organizaciones utilicen las mismas herramientas, la ventaja competitiva estará en comprender el negocio, ejecutar la estrategia y desarrollar capacidades que generen valor sostenible. En Arkkosoft creemos que la transformación comienza mucho antes que la tecnología.
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