Soluciones
Nos especializamos en proveer soluciones tecnológicas optimizando las capacidades de su infraestructura existente, dando movilidad a tus empleados y promoviendo la colaboración y el conocimiento colectivo.
AI: Modelos Generativos (LLM)
En Arkkosoft, desarrollamos Modelos Generativos (LLM) avanzados para mejorar la comprensión y generación de lenguaje natural.
ArkkoCredit
ArkkoCredit es una plataforma integral diseñada para simplificar y optimizar el control de pagos recurrentes en entornos multiempresa. Ofrece funcionalidades
ArkkoSmart
ArkkoSmart es una plataforma integral para organizaciones que simplifica la gestión de identidades, pagos y comunidades, con alta seguridad.
Consultoría
Ayudamos a nuestros clientes a cumplir sus objetivos estratégicos. Pongámonos en contacto y trabajemos juntos.
Desacoplamiento de monolíticos – Integración
El mundo de la interoperabilidad es la puerta a una gran cantidad de oportunidades de negocios.
Experiencia digital
Garantizando una experiencia unificada en todos los canales. Aplicamos metodologías, experiencias y mejores prácticas para el diseño.
Iniciativas Públicas
Descubre cómo Arkkosoft, impulsa la transformación digital con soluciones disruptivas basadas en la tecnología de AWS.
Omnicanalidad en Sector Público
Atención al cliente: brindamos una experiencia integral y consistente en múltiples canales de comunicación. ¡Optimiza tu servicio hoy!
Producto de programa
Damos respuesta a las necesidades de productividad y operaciones de las organizaciones.
Servicios de Help Desk
Ofrecemos un excelente servicio mediante una gestión de boletas omnicanal.
Casos de Éxito
Automatización del Soporte Técnico con Agente de AI
Arkkosoft implementó un agente de inteligencia artificial para automatizar el soporte técnico del Sistema Automatizado de Recarga (SAR). Este agente procesa correos reenviados, genera tickets estructurados y clasifica casos en tres categorías. Utiliza análisis multimodal, valida datos, integra con Jira y SAR, y sugiere soluciones a errores comunes como transacciones rechazadas o servicios no registrados. La solución redujo en 50% los tiempos de atención, mejoró la trazabilidad y disminuyó la carga operativa del equipo técnico.
Automatización con AI Agents para el Proceso KYC y Gestión de Oportunidades en GreenPay
GreenPay enfrentaba un proceso manual y lento para crear cuentas y validar clientes, generando retrasos y errores. Arkkosoft automatizó todo el flujo KYC con un agente de IA que consulta entidades externas, valida información y genera documentos automáticamente. Ahora el proceso es más rápido, seguro y escalable gracias a una solución basada en AWS y capacidades multimodales.
Desarrollo de código impulsado por IA
Se seleccionó CURSOR.com, un IDE basado en Visual Studio Code con IA (Claude 3.7), para optimizar el desarrollo de software, permitiendo escanear, mejorar, depurar código y generar documentación mediante una interfaz interactiva.
Soporte Técnico
Arkkosoft brinda un servicio de excelencia mediante una gestión de tickets verdaderamente omnicanal.
Noticias
¿Eres tú o solo tu foto?
La detección de vida usa IA para confirmar que quien está frente a la cámara es una persona real y no una foto, video o deepfake. Esta tecnología ya protege trámites bancarios, gubernamentales y digitales, fortaleciendo la confianza y seguridad en la identidad digital.
Automatización inteligente: eficiencia sin perder el control
La automatización inteligente es clave para empresas que buscan eficiencia sin perder control. No solo reduce costos, sino que rediseña procesos para minimizar errores, mejorar la trazabilidad y basar decisiones en datos. A diferencia de la automatización tradicional, integra inteligencia artificial, análisis en tiempo real y aprendizaje continuo, optimizando operaciones de forma dinámica. Además, fortalece el control al brindar mayor visibilidad y estandarización. Su impacto abarca áreas como finanzas, operaciones y atención al cliente. El valor real está en automatizar con propósito, priorizando procesos críticos y alineándolos con los objetivos del negocio.
La Economía de Agentes: cuando la IA maneja su propio dinero
Los agentes de inteligencia artificial están evolucionando hacia una nueva fase con capacidad de actuar económicamente gracias a blockchain. Ahora pueden operar billeteras, ejecutar pagos, interactuar con contratos inteligentes y gestionar activos sin intervención humana directa. Esto elimina barreras del sistema financiero tradicional, donde no eran reconocidos como entidades. Surgen infraestructuras como billeteras para máquinas, permisos temporales (EIP-7702) y pagos automatizados entre software. Ya existen casos reales en DeFi y sistemas de identidad descentralizada. Sin embargo, persisten riesgos como seguridad de claves, fraudes, latencias y vacíos legales. Esta convergencia redefine el sistema financiero al permitir que el software actúe como agente económico autónomo
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