Chatbot de IA, desarrollado por Arkkosoft para consultar el Código Municipal de Costa Rica con respuestas instantáneas.

Chatbot de IA en la Administración Pública

Chatbot de IA en la Administración Pública

Industria
Municipalidades y Organismos Públicos
Escenario
Inteligencia Artificial
Cliente
Entidad gubernamental- Costa Rica

Arkkosoft desarrolló un chatbot basado en IA para la Entidad Gubernamental con el objetivo de facilitar la consulta del Código Municipal de Costa Rica. Antes, los usuarios debían descargar y buscar manualmente en un extenso documento PDF. Ahora, gracias al chatbot, pueden hacer preguntas en lenguaje natural y recibir respuestas inmediatas sobre normativas municipales.

Productos/Servicio

Un chatbot inteligente integrado en el portal del cliente, capaz de responder preguntas sobre el Código Municipal utilizando tecnologías de IA y procesamiento de lenguaje natural.

Tecnología

AWS Lambda

AWS Lex

AWS Cognito

AWS S3

AWS CloudWatch

AWS CloudFormation

AWS Pinecone

AWS Bedrock

Inteligencia Artificial: Amazon Lex, OpenAI
Base de Datos: Pinecone (Base de Datos Vectorial)
Desarrollo: LangChain y LangGraph para la gestión de agentes conversacionales
Procesamiento de Datos: Conversión de documentos PDF a JSON para facilitar la indexación y consulta

Rango del servicio:

Diseño y desarrollo de chatbot conversacional.

Implementación de técnicas de RAG (Retrieval-Augmented Generation) para mejorar la precisión de las respuestas.

Integración con bases de datos vectoriales para consultas eficientes.

Mejora de accesibilidad y usabilidad en la búsqueda de información normativa

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