Chatbot de IA en la Administración Pública
Industria
Municipalidades y Organismos Públicos
Escenario
Inteligencia Artificial
Cliente
Entidad gubernamental- Costa Rica
Arkkosoft desarrolló un chatbot basado en IA para la Entidad Gubernamental con el objetivo de facilitar la consulta del Código Municipal de Costa Rica. Antes, los usuarios debían descargar y buscar manualmente en un extenso documento PDF. Ahora, gracias al chatbot, pueden hacer preguntas en lenguaje natural y recibir respuestas inmediatas sobre normativas municipales.
Productos/Servicio
Un chatbot inteligente integrado en el portal del cliente, capaz de responder preguntas sobre el Código Municipal utilizando tecnologías de IA y procesamiento de lenguaje natural.
Tecnología
AWS Lambda
AWS Lex
AWS Cognito
AWS S3
AWS CloudWatch
AWS CloudFormation
AWS Pinecone
AWS Bedrock
Inteligencia Artificial: Amazon Lex, OpenAI
Base de Datos: Pinecone (Base de Datos Vectorial)
Desarrollo: LangChain y LangGraph para la gestión de agentes conversacionales
Procesamiento de Datos: Conversión de documentos PDF a JSON para facilitar la indexación y consulta
