Por Dennis Garcés
En 2023, un estudio realizado por Experian reveló que el 74% de los encuestados perciben la biometría física como el método más seguro para la verificación de identidad digital. Este hallazgo envía un mensaje claro a las empresas que aún dudan en adoptar avances tecnológicos debido al temor de rechazo por parte de sus colaboradores.
La Identidad Digital ha evolucionado durante más de 30 años, integrando avances tecnológicos y culturales. Aunque muchos perciben la cédula digital como una innovación reciente, existen iniciativas de identidad digital desde hace mucho tiempo, como la lectura de huellas digitales y el reconocimiento de manos. Lo verdaderamente novedoso es el alcance actual de estas tecnologías, que buscan centralizar trámites basados en una identidad única válida legalmente a nivel nacional o incluso global.
La implementación de una Cédula Digital presenta retos significativos que van más allá de la tecnología, dependiendo en gran medida de regulaciones nacionales. Esta consolidación es crucial para madurar procesos digitales como los flujos de Onboarding Digital en servicios financieros y de seguros.Los avances en Inteligencia Artificial también demandan nuevas formas de verificación de identidad basadas en patrones de comportamiento, introduciendo conceptos como la Identidad en Profundidad para fortalecer la detección de identidades.
Entre los retos adicionales se destacan:
- Combatir fraudes por IA y Deep Fake.
- Robustecer los procesos de Onboarding Digital.
- Integrar bases de datos gubernamentales para validar documentos mediante Machine Learning.
Caso de éxito: Estonia
Un ejemplo destacado es Estonia, que desde 1994 ha digitalizado el 99% de sus servicios públicos, disponibles 24/7. Este logro no solo es tecnológico, sino también cultural, superando retos para asegurar una experiencia de usuario óptima. Estonia se ha convertido en un referente global en digitalización.
¿Qué nos espera en el futuro inmediato?
Se anticipan varios desarrollos en Identidad Digital:
Sistemas de autenticación que combinan varios métodos (usuario/contraseña y huella digital, por ejemplo) serán cada vez más comune
La implementación de una credencial única para acceder a sistemas y servicios a nivel nacional será una meta para muchos países.
Aumentar la seguridad sin comprometer la experiencia del usuario es un reto a corto plazo.
- Más allá de las criptomonedas, el uso de la cadena de bloques para registrar accesos a sistemas y lugares se fortalecerá en el futuro.
Estos avances prometen transformar la manera en que gestionamos y verificamos nuestra identidad digital, mejorando la seguridad y la eficiencia en múltiples sectores.
